【说明】图书馆参考咨询部下设各阅览室、业务科室的岗位职责
【制订单位】大连理工大学图书馆
【实施日期】2002
一.文献信息检索服务
本项服务是指对校内外读者开展的代查文献服务,检索服务内容包括:
1.一般性检索(含手工检索、计算机检索)
2.科技成果查新
3.引文信息检索（含手工检索、计算机检索）
4.重点学科定题跟踪服务检索手段根据读者的需求，可以采用手工、联机商业数据库检索、Internet网络检索或多种手段结合的方式完成。检索结果主要以题录或文摘的方式提交给读者。
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二.电子阅览服务
本项服务是指利用馆藏电子资源及网络资源为校内读者提供电子阅览服务，负责解答读者有关利用计算机、网络检索、电子资源阅读等方面的咨询。负责馆藏计算机及相关设备、馆藏电子资源的日常管理工作。
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三.文献管理工作
负责建立、维护本部收藏的中外文工具书、检索期刊、特种文献及电子资源的馆藏目录（含机读目录）。
负责本部收藏文献的记到、上架、装订、清点及标准文献的编目工作。
负责文献利用调查（包括对购买数据库的利用情况反馈调查）情况，为本馆提供科学采购依据。
负责解答读者利用文献方面的咨询。
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四.日常咨询及读者培训工作
负责解答读者以多种方式发出的提问，如：口头、电话、e-mail、来信等。本部门工作人员利用多种答复方式回答读者的提问，并对咨询过的问题做咨询记录。
负责读者利用图书馆，利用文献（含电子资源）的培训工作，以现场指导、举办不定期讲座，开设选修课等多种形式完成对读者利用文献的培训工作。
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五.外埠复制工作
负责读者委托的原文索取及复制工作，利用现代化通讯手段，负责与国内外大型图书馆间建立长期稳定的馆际互借关系，为读者服务。负责与复制文献有关的来往帐目，文献的收、寄、电话通知等工作。
