11月14日,图书馆读者座谈会在伯川馆凌水书屋顺利举行。本次座谈会旨在搭建读者与图书馆之间的沟通桥梁,听取读者对图书馆服务的建议与意见,共同推动图书馆服务质量的提升。图书馆馆长贾明、副馆长刘凡儒、副馆长陶露、及读者服务部骨干教师共同聆听了来自数学学院、化工学院、物理学院、建工学院、人文学院、机械学院、力航学院、厚德书院等院系的20名读者(含本科生、硕士研究生、博士研究生)的心声。

多方参与,共话服务
座谈会持续了近两个小时,氛围热烈而融洽。会上读者们积极发言,为图书馆的发展献计献策。并结合自身使用图书馆的经历和感受,提出了许多宝贵的建议和意见。内容涵盖图书馆资源建设、空间利用、服务流程、数字资源访问等多个方面。

细致回应,承诺跟进
针对同学们提出的问题,三位领导进行了细致而耐心的解答。对于能够立即解决的问题如预约流程卡顿;加强占座管理;定期加强图书馆设备巡视和管理等,现场即提出了解决方案并安排专人跟进;对于需要进一步调研或协调的问题,如设置有声区;按照声音分贝进行楼层分区;学生助管参与图书馆管理;图书馆一些权限实行积分制等也进行了详细记录,并承诺将尽快组织讨论,形成可行的改进方案。后续也会给与会读者反馈。
圆满结束,期待再聚
会议结束时,馆长对读者们的积极参与及提出的宝贵建议表示感谢,并表示图书馆将始终以读者需求为导向,不断优化服务,努力为读者创造更加舒适、便捷的阅读和学习环境。同学们也对图书馆的积极态度和务实作风表示认可,期待未来能有更多这样的交流机会。

本次座谈会的成功举办,不仅增强了图书馆与读者之间的互动与理解,也为图书馆未来的发展提供了宝贵的参考。相信在双方的共同努力下,图书馆的服务水平将不断提升,成为师生学习、科研和成长的重要支撑。