文献传递的时间为什么长短不一？
答：文献传递的时间是由文献的形式和馆藏单位的情况来决定的。比较快的文献传递，只需要不到一天的时间就能获得文献；但是也有个别比较特殊的文献，需要1周左右，甚至更长一些的时间才能获得。
读者发出的申请，我们都会在确定本馆没有收藏的情况下，第一时间发送到其他馆处理。在向外馆发送申请时，我们会优先选择有电子版，而且传递速度比较快的其他馆藏单位来发送申请。
但是，有时也会有一些特殊情况影响文献传递的速度，而这些往往又是我们无法控制的。比如，读者索要的文献只有纸本形式，没有电子版；读者索要的文献馆藏地有限，只有一些传递速度比较慢的馆有馆藏；或者对方馆存在人员或者系统故障方面的问题，只能暂时拖延申请处理时间；还有一些馆藏信息不明确的文献（目录馆藏信息和实物馆藏不符，或缺期等），我们需要在确定第一家馆藏单位没有实物的情况下，才能将申请转向第2家单位。有些文献甚至转几家单位才能最终获得。对于这样的文献，我们都会不断的催促并跟踪具体情况，并和读者沟通。但是这样的文献，传递的速度肯定会比较慢一些。另外，一些需要到国外获取的文献，也会相对比较慢。我们本着尽快满足读者需求，同时也尽最大可能满足读者需求的原则来处理文献传递申请，也请读者给予理解。如有问题或者您有任何要求和需要，请及时和我们沟通。
