(1)根据检索结果指引，到指定位置索取图书

读者根据“馆藏复本”及“可借复本”情况，以及不同版本，选择进一步了解该书馆藏信息。点击上表中作家出版社出版的《蛙》，了解详细的馆藏书目信息，出现如下图的页面：

读者可以根据馆藏目录提供的这些信息，根据索书号，到相应书架上找到所需图书。

阅览室书架上的图书根据索书号，按照“从前到后，从上到下，从左到右”的顺序排放，读者按照架标顺序号及对应的索书号范围快速定位所找的图书。

(2)借书

办理借书有两种方式。

方式一：利用自助借还书机自助借书。

主校区馆和开发区校区馆自助借书方式及流程如下：

盘锦校区馆自助借书方式及流程如下：

伯川馆2层西侧自助服务区，令希馆2层大厅，开发区馆二层阅览室，盘锦分馆（E01）一层南门。（借还失败请参看说明）

方式二：本人持校园卡到相应的总服务台人工办理借书手续。

(3)还书

办理还书有两种方式。

方式一：利用自助借还书机还书。

主校区及开发区校区：点击“还书”，参考借书第四步，扫描书籍条码，点击“结束”完成，将图书放入还书箱。

盘锦校区分馆：点击“还书”，参考借书第三步，在检测台上放书，点击“确认”还书，将图书放入还书箱。盘锦校区读者可利用“24小时还书机”将所借图书归还。

出现还书失败，请及时到总服务台咨询。

方式二：到相应的总服务台人工办理还书手续。

(4)续借图书

当读者所借图书即将到期，希望继续持有，可以办理续借。续借手续在图书到期前5天内办理,已被预约的图书不能续借。有关图书续借的具体规则，请阅读《图书借阅规则》“续借图书”部分了解。详见（http://www.lib.dlut.edu.cn/info/2040/1733.htm）

办理续借有三个途径。

途径一：通过图书馆主页自助办理——登录主页后，在“我的图书馆”页面点击“当前借阅”

在“当前借阅”界面，有读者借阅图书列表，在需续借图书信息后点击“续借”。

途径二：通过微信、手机版主页自助办理。

关注图书馆官方微信并绑定读者账号后，进入微信，点击“我的”，选择“已借续借”，会出现读者已借图书列表，点击列表下方“点击查看续借更多借阅图书”，每本借阅图书后出现“续借”字样，点击想续借图书“续借”后，即可完成微信自助续借手续。

途径三：本人持校园卡到相应的总服务台人工办理。

盘锦校区馆图书续借除了以上三种途径，还可以在自助借还机上办理。

(5)预约图书

预约图书，即读者所需图书所有复本均被其他读者借用，馆内暂时没有所需图书，可通过预约的方式，待其他读者归还时，图书馆通过保留此书和不允许其他读者续借的方式，首先满足预约读者的借阅请求。

读者可通过三个途径预约图书。

途径一：通过图书馆主页自助办理预约图书。流程：

登录主页后，在“我的图书馆”页面点击“书目检索”。

在“书目检索”页面输入预约图书的题名，或输入其它相应图书信息，查找想预约的图书。

在“所有图书”列表中，找到所需预约图书，进入该书“书目信息”页面，点击“预约申请”。

点击“执行预约”，即预约成功所需图书。

途径二：通过手机微信自助预约图书：

在关注图书馆官方微信并绑定读者账号后，进入微信，点击“资源服务”，选择“图书检索”，检索想预约的图书信息，然后会出现检索到的图书列表，点击想预约的图书，会出现该书详细信息页面，点击“预约”即可完成微信自助预约图书手续。

途径三：本人持校园卡到相应的总服务台人工办理预约。

(6)委托借书

委托借书，是指读者可以在本地馆借阅本校异地馆藏图书，同时可以在本地馆归还本校异地馆藏图书。（详见3.5“通借通还”规则）

读者可能通过两种方式进行委托。

方式一：网上提交委托申请。流程如下

第一步：检索出非本校区所需图书信息，点击“委托申请”。

第二步：选中“委托”，点击“执行委托”。

第三步：登陆“我的图书馆”，在左侧“委托信息”里关注服务进度，可点击“取消”取消委托。

方式二：本人持校园卡到相应的总服务台人工办理委托借阅。

(7)随书光盘的下载、申请开放、手工借阅

读者可以通过三种方式获取图书馆馆藏图书的随书光盘资源。

方式一（常用方式）：直接下载，免费获取。流程：

第一步：在校园网IP终端上，登录图书馆主页，在“馆藏目录”检索入口，输入配有光盘的图书题名，点击“搜索”。

第二步：在“书目检索”结果列表中，找到所查图书信息，点击题名进入该书“书目信息”界面。

第三步：在该书“书目信息”页面下方有“随书光盘下载”字样，点击进入该书光盘信息界面，就可自主选择下载方式，免费下载该书光盘资源了。

直接下载失败（图书馆光盘数据库中暂时没上传该书光盘资源），读者可“申请开放”，申请成功后，再免费下载获取资源。

光盘请求成功后，图书馆工作人员会在三个工作日内，将申请的光盘上传到网上，并邮件提醒读者网上下载利用。

方式二：光盘拷贝。

读者可以到图书馆总服务台手工借阅实体光盘。具体情况请阅读《图书借阅规则》中“随书光盘借阅规定”（http://www.lib.dlut.edu.cn/info/2040/1733_5.htm）了解详情。

(8)读者荐购图书

如果读者想为图书馆推荐购买图书，可以通过三种途径。

途径一：通过图书馆主页荐购图书。

登录主页，点击“读者荐购”入口，进入图书馆书目检索系统读者荐购界面，

在读者荐购界面，阅读读者荐购处理流程后，点击“读者荐购”栏目，

根据提示填写想要荐购图书的信息，荐购之前，请先查询图书馆是否已有馆藏；读者还可以点击“查询征订书目，进行荐购”、“浏览征订书目，进行荐购”。

工作人员会在后台处理荐购信息，并回复荐购读者是否购买及理由，读者可通过“我的图书馆”中留下的邮箱查询荐购结果。

途径二：通过微信荐购图书。

在关注图书馆官方微信并绑定读者账号后，进入官方微信，点击“资源服务”，选择“直接荐购”，就可轻松向图书馆推荐购买图书。

途径三：可到令希图书馆文献建设部203房间进行图书荐购，或通过电话0411-84986403电话荐购。

盘锦校区图书馆：可到盘锦校区图书馆总服务台进行图书荐购，或通过EMAIL：chaos_song@dlut.edu.cn邮件荐购，也可通过图书馆微信平台荐购。

(9)图书获取、利用过程中的常见问题

1、为什么有时候会自助借书失败？

①操作不当。正确方式：扫描书籍条码时，书脊要紧贴自助借还书机凹槽，条形码对准红色扫描线，轻轻前推书籍，扫描条码成功，借书成功（主校区馆、开发区校区馆）；将图书尽量放在静电扫描板的正中心，借书成功（盘锦校区馆）；

②账户内有超期图书未归还；

③账户内超期罚款超过10元未缴纳；

④账户内借阅图书册数达到借阅权限规定的最大借阅册数；

⑤有违章记录。

2、为什么会出现不是自己借的书，却在自己账户中出现的现象？

为确保读者个人账户信息安全，借书成功后，务必点击“退出账户”退出，如果忘记点击“退出账户”，可能会出现其他读者误用、冒用该账户借书的情况。

3、为什么有时候会自助还书失败？

①操作不当。正确方式：扫描书籍条码时，书脊要紧贴自助借还书机凹槽，条形码对准红色扫描线，轻轻前推书籍，扫描条码成功，还书成功（主校区馆、开发区校区馆）；将图书尽量放在静电扫描板的正中心，还书成功（盘锦校区馆）；

②该书已被其他读者预约，需到总服务台办理人工归还。

4、怎么知道所预约的图书已经被其他读者还回？

所预约图书经其他读者还回后，图书馆系统将通过Email、微信向预约读者发送预约图书到馆通知，读者也可通过主页“我的图书馆”查询预约图书是否已到馆。

5、预约图书可以取消吗？

如果在你预约的图书被还回来之前，可以通过图书馆主页(电脑版或手机版)“我的图书馆”中“预约信息”里自行取消预约，也可以通过微信自行取消预约；如果已经接到“你预约的图书已经到馆”通知后，想取消预约就只能求助总服务台工作人员人工处理了。

6、为什么已借图书不能续借？

①所有外借图书只能续借1次；

②过期图书不能续借；

③已被预约的图书不能续借；

④续借须在图书到期前5天内办理；

⑤读者借阅记录中有超期未还图书；

⑥超期罚款超过10元限额或违章的不能续借。

7、光盘请求3个工作日后，申请的光盘还没上传网上，是什么原因呢？

书后附有除光盘以外的附件（如磁带，附册等）；光盘容量过大；加密光盘 。

8、所借图书丢失了怎么办？

图书遗失后，建议读者购书赔偿，若购买不到再做赔款处理。具体情况请阅读《图书借阅规则》中“遗失赔偿”（http://www.lib.dlut.edu.cn/info/2040/1733.htm）相关规定和要求。

9、遗失赔偿手续在哪里办理？

图书馆开放时间的周一～周五，在令希馆总服务台、开发区校区馆办公室（301室）、盘锦校区馆一层总服务台办理。寒暑假期间办理时间见图书馆通知。